Elemanlarınız Sorumluluk Almaktan Kaçıyor mu?

Sizce suçlu kim ?

Yapılması gereken önemli bir iş vardı.
Ve HERKES BİRİSİ nin bu işi yapacağından emindi.
İşi HERHANGİ BİRİ de yapabilirdi ama, HİÇ KİMSE yapmadı.
BİRİSİ buna çok kızdı. Çünkü iş HERKES in işiydi.
HERKES, HERHANGİ BİRİ nin bu işi yapabileceğini düşünüyordu; ama HİÇ KİMSE, HERKES in yapamayacağının farkında değildi.

Sonunda HERHANGİ BİRİ nin yapabileceği bir işi HİÇ KİMSE yapmadığı için HERKES, BİRİSİ ni suçladı...

Bu hikaye için çoğu yönetici, tam bizim orası diye düşünür ve elemanlarının sorumluluk almadığından yakınır;

• Ben görev olarak vermedikçe, kendi işleri dışında bir işi üstlenmiyorlar, Sormadıkça ellerindeki bir işi bitirmiyorlar, iş bitirici değiller,

• Toplantıda yapılması gereken bir iş tanımlandığında kimse üstüne almak istemiyor. Toplantıda birisine görev olarak versek bile sonradan yapılmadığını görüyoruz.

Evlerinde de böylemidir bu insanlar, tembel, işten kaçan. Hiç zannetmiyorum, çoğu evlerinde ateş gibidir. Peki neden böyle diye düşündünüz mü? 

Elemanların sorumluluk almamasının sebebi aşağıdakiler olabilir;

• İş yaparken yaptıkları hatalardan dolayı ağır eleştiri alıyorlardır, hata yapmaktan korktukları için sorumluluk almıyorlardır. Yapılan ilk hatayı hoş görmelisiniz. Aynı konuda ikinci kez hata yaparsa karşınıza alıp, hatanın neden tekrarladığını sorgulayınız ve tekrarlamaması için ne gerekiyorsa birlikte kararlaştırınız.

•  Müdürler benzer sebeplerle sorumluluk almıyorlarsa, yanlarında çalışanlar hiç almazlar. Çünkü, yöneticileri herkes ‘Rol Model ‘ olarak alır. Önce yöneticilerinizin sorumluluk alması için çalışınız.

•  İş yapan da yapmayan da aynı değeri görüyor ve aynı parayı alıyorsa , neden diğerinden fazla iş yapsınlar ki? Bu durumda ‘Performans değerlendirme’ yapmak ve kriterlerden birisini ‘sorumluluk almak’ olarak belirleyebilirsiniz. Bu durumda değerlendirme sonucunda sorumluluk alanlar daha fazla puan alacaktır. Yıl sonunda maaş artışı belirlenirken, bu puanı belli bir oranda dikkate alınız.

          Sorumluluk alanları çeşitli toplantılarda herkesin önünde yaptığı işi anlatarak takdir ediniz.

          Panoya kendiliklerden aldıkları sorumluluğu anlatan bir yazı asınız.

         Yöneticilerin bu şekilde davrandığı bir şirkette ‘sorumluluk almak’ bir kurum kültürü halini    

         alır ve herkes sorumluluk almaya çalışır.

Sizin elemanlarınız sorumluluk alıyor mu?Yoksa sizde dertlimisiniz?